Um miteinander wirken zu können, ist Vertrauen die oberste Priorität. Jedoch gibt es immer wieder Kleinigkeiten, die doch gut sind, wenn diese schriftlich festgehalten werden.

In den AGB‘s wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Form verwendet. Sie bezieht sich wertschätzend auf alle Personen.

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Produkte von Amanda Carmen Zavaleta (nachfolgend „Anbieterin“ genannt), insbesondere für 1:1-Sessions, Gruppenangebote, Online-Kurse und digitale Produkte.

2. Angebote & Buchung
Alle Angebote sind freiwillig, eigenverantwortlich und dienen der persönlichen Entwicklung. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Buchungen erfolgen über die Anbieterin direkt oder über externe Buchungsplattformen (z. B. SportsNow). Mit der Buchung gelten diese AGB als akzeptiert.

3. Teilnahme & Verantwortung
Die Teilnahme an Sessions, Retreats, Zeremonien (inkl. Cacao Temple) sowie an digitalen Kursen erfolgt in Eigenverantwortung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Folgen aus der Teilnahme. Jede*r Teilnehmende verpflichtet sich, der Anbieterin vorab relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Schwangerschaften mitzuteilen.

4. Absagen & Stornierungen
Für Einzelsessions (1:1) gilt:
Kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Für Gruppenangebote (z. B. Cacao Temple, Kakaozeremonien oder Online-Retreats):
Ein Rücktritt ist bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Danach oder bei Nichterscheinen ist die volle Teilnahmegebühr geschuldet.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Angebote bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr vollständig rückerstattet.

5. Zahlung & Preise
Die Preise sind verbindlich und werden im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt via Überweisung, TWINT, oder über die jeweilige Buchungsplattform.

6. Digitale Produkte & Online-Kurse
Mit dem Kauf von digitalen Produkten (z. B. E-Books, Audios, Videos, PDFs) oder Online-Kursen erhält die Käuferin ein nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht zur privaten Verwendung.
Die Inhalte dürfen nicht weitergegeben, vervielfältigt oder veröffentlicht werden.

7. Widerrufsrecht für digitale Produkte
Beim Kauf digitaler Produkte (E-Books, Audios etc.) verzichtest du mit dem Abschluss des Kaufs ausdrücklich auf dein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald der Download beginnt.

8. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

Stornierungsbedingungen

1:1 Sessions (online & offline):
Bei Absage durch die Kundin:
• Bis 24 Stunden vor Termin: kostenfreie Stornierung möglich.
• Weniger als 24 Stunden vorher: voller Betrag ist fällig, keine Rückerstattung.

Cacao Ceremonies / Gruppenangebote:
• Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung möglich.
• Danach oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung möglich.

Yoga-Stunden via SportsNow:
Für Yoga-Klassen gelten die Buchungs- und Stornobedingungen von SportsNow: www.sportsnow.ch/go/amanda
Bitte beachte die dort angegebenen Fristen und Bedingungen.